Hesabını sil

Oyundan sil (en hızlı yol)

1. Oyunu aç ve Ayarlar ekranına git.
2. Hesap bölümünde Verilerimi sil düğmesine dokun.
3. Silinecekleri gözden geçir ve Hepsini sil düğmesine dokun.
4. Silme kısa bir geri sayımdan sonra başlar. Geri sayım sırasında vazgeçebilirsin.

Çevrimiçi hesabın varsa sunucumuzdan hemen silinir. Silme için bağlantı gerekir: çevrimdışıysan bağlanınca tekrar dene.

Oyunu açamıyorsan

Oyunu kaldırdıysan ya da cihazını kaybettiysen support@lootmastergame.com adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönder. Hesabını bulabilmemiz için şunlardan birini ekle:

• Oyuncu kimliğin (Ayarlar ekranından kopyaladıysan).
• Oyunda yaptığın bir satın almanın makbuzundaki sipariş numarası.

Hesabın sana ait olduğunu doğrulayabildiğimizde en geç 30 gün içinde siler ve sana e-postayla bildiririz. Misafir hesaplarda adın ya da e-posta adresin kayıtlı değildir: hangi hesabın sana ait olduğunu doğrulayamazsak, başkasının hesabını silmemek için silme yapamayabiliriz.

Neler silinir

• Hesabın ve cihazınla bağlantısı.
• İlerlemen, eşyaların, para birimlerin ve oyun içi postan.
• Oyun işlem kaydın.
• Lonca üyeliğin, gönderdiğin sohbet mesajları, Arena ve liderlik tablosu kayıtların.
• Oyunda satın aldıkların. Geri getirilemez.

Neler saklanır

• Satın alma kayıtları: hesabından ayrılır, kimliksiz hâle getirilir ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
• Hesabın silindiğini gösteren kayıt (hesap numarası ve zaman), silmeyi kanıtlamak için.
• Sohbet mesajı raporları: mesaj metni ve gönderen bilgisi silinir, raporun kendisi moderasyon kaydında kalır.
• Yedekler: silinen veriler yedeklerimizden en geç 14 gün içinde düşer.

Yalnız cihazında oynuyorsan

Çevrimiçi özellikleri hiç kullanmadıysan verilerin yalnız cihazındadır ve bizde silinecek bir hesap yoktur. Yukarıdaki adımlarla oyundan silebilirsin.

Daha fazla bilgi

Verilerini nasıl işlediğimiz için Gizlilik Politikası sayfasına bak ya da Destek sayfasından bize ulaş.