Oyunla ilgili bir sorun mu yaşıyorsun? support@lootmastergame.com adresine yaz. Her mesajı okuruz ve en kısa sürede yanıtlarız.
Mesajına ekle
- Oyuncu kimliğin: oyunda Ayarlar ekranını aç, Oyuncu kimliği satırındaki Kopyala düğmesine dokun.
- Oyun sürümü: Ayarlar ekranının en altında yazar.
- Cihaz modelin ve işletim sistemi sürümün.
- Sorunun kısa bir anlatımı, mümkünse ekran görüntüsü.
- Satın alma sorunu için: mağazanın gönderdiği makbuz e-postasındaki sipariş numarası (Apple: Order ID, Google: GPA ile başlayan numara).
Sık konular
- Satın aldığın gelmediyse: oyunu yeniden başlat ve bağlantını kontrol et. Hâlâ gelmediyse sipariş numarasıyla bize yaz. İadeleri Apple ya da Google yapar.
- Uygunsuz mesaj: mesajı oyunda rapor et. Acil bir durumsa bize de yaz.
- Hesabını silmek: Hesabını sil.
- Verilerin ve hakların: Gizlilik Politikası.
- Oyun kuralları: Kullanım Şartları.
- Sandık ve çağrı olasılıkları: Oranlar.
Güvenliğin için
- Senden hiçbir zaman parola, kart bilgisi ya da doğrulama kodu istemeyiz.
- Destek ekibimiz yalnız support@lootmastergame.com adresinden yazar.